Aviso de privacidad del sitio web

1. Alcance

Este aviso se aplica al sitio web de marketing público de RCA, incluidos los formularios de solicitud de consulta y de consulta general. Es posible que se apliquen avisos, autorizaciones, términos o formularios de consentimiento independientes a los portales de pacientes, registros clínicos, solicitudes de donantes, servicios de tratamiento, sistemas de pago y otros servicios autenticados.

2. Información que usted proporciona

Cuando solicita información o una consulta, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, el tipo general de atención que le interesa y el mensaje que decida enviar. Por favor, no envíe historiales médicos, historiales clínicos detallados, números de identificación gubernamentales, información de tarjetas de pago u otra información de salud confidencial a través del formulario público del sitio web. RCA puede organizar un canal seguro adecuado cuando sea necesario.

3. Información recopilada automáticamente

Al igual que muchos sitios web, este sitio y sus proveedores de servicios pueden recopilar información técnica como la dirección IP, información del navegador y del dispositivo, ubicación aproximada, páginas de referencia, páginas visitadas, marcas de tiempo y datos de cookies o tecnologías similares. Esta información sirve para el funcionamiento, la seguridad, el rendimiento y el análisis general del sitio.

4. Cómo se puede utilizar la información

• Responder a las consultas y ayudar a organizar el siguiente paso adecuado.
• Operar, mantener, proteger y mejorar el sitio web.
• Comprender el uso general del sitio web y el rendimiento de las campañas.
• Comunicar la información sobre los servicios que hayas solicitado.
• Cumplir con las obligaciones legales y proteger a RCA, a los pacientes, a los usuarios y a terceros.

5. Proveedores de servicios y divulgaciones

La información puede ser tratada por proveedores que dan soporte al alojamiento del sitio web, formularios, comunicaciones, análisis, seguridad y operaciones comerciales relacionadas. La información también puede divulgarse cuando sea razonablemente necesario para cumplir con la ley, responder a procesos legales válidos, investigar problemas de seguridad, hacer valer derechos o proteger la seguridad. Una relación clínica puede implicar a otros proveedores y divulgaciones descritos en los avisos y autorizaciones aplicables a los pacientes.

6. Cookies y tecnologías similares

Las cookies y tecnologías similares pueden servir de apoyo a funciones esenciales del sitio, preferencias, seguridad y análisis. Los controles del navegador permiten limitar o eliminar las cookies, aunque es posible que algunas funciones del sitio web no funcionen según lo previsto.

7. Información clínica y sanitaria protegida

La información utilizada o divulgada como parte de la atención clínica puede estar regulada por la HIPAA y otras leyes de privacidad sanitaria cuando sea aplicable. Este aviso del sitio web público no describe todos los usos o divulgaciones de información sanitaria protegida. Puedes solicitar a la consulta el Aviso de prácticas de privacidad HIPAA vigente de RCA.

8. Seguridad y conservación de datos

RCA utiliza medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas consideradas adecuadas para la naturaleza de la información y el servicio en cuestión. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento por internet es completamente seguro. La información se conserva durante los periodos razonablemente necesarios para los fines aquí descritos, los requisitos legales, la resolución de disputas y la seguridad.

9. Tus opciones

Dependiendo de tu ubicación y de la legislación aplicable, es posible que puedas solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de determinada información personal, o bien oponerte a ciertos tratamientos. Estos derechos pueden estar limitados por requisitos legales, de historiales clínicos, de prevención de fraudes o de seguridad. Puedes enviar una solicitud a través de la página de contacto de RCA.

10. Menores

Este sitio web público no está dirigido a menores de 13 años, y RCA no solicita conscientemente que los menores de 13 años envíen información personal a través del sitio web público.

11. Actualizaciones de este aviso

RCA puede actualizar este aviso a medida que cambien el sitio web, los servicios o los requisitos legales. La fecha de «Última actualización» indicará la revisión más reciente.

12. Contacto

Puedes enviar tus preguntas o solicitudes de privacidad a través de nuestra página de contacto. Por favor, evita incluir historiales médicos o información de salud confidencial en los mensajes generales del sitio web.